Fecha de disponibilidad: 01/07/2025
1. Aceptación de los Términos
Al contratar el servicio Chatbot IA Labs por suscripción, usted acepta los términos y condiciones aquí establecidos. El acceso al servicio se concede bajo la condición de aceptación de estos términos.
2. Contenido y Servicio
Chatbot IA Labs ofrece funcionalidades y herramientas para la gestión a través de APIs de WhatsApp. No garantizamos ningún resultado específico con el uso del servicio. Cualquier referencia al desempeño o a los resultados obtenidos no debe interpretarse como garantía de éxito.
3. Dependencia de WhatsApp
Las funcionalidades de Chatbot IA Labs dependen del servicio de WhatsApp. No garantizamos la disponibilidad o eficiencia continua de los servicios ofrecidos, especialmente en caso de uso de servicios no oficiales.
4. Instalación y Mantenimiento
El uso de Chatbot IA Labs se proporciona como un servicio online por suscripción. El mantenimiento del sistema y la infraestructura del servicio es responsabilidad de nuestro equipo durante el período contratado. Sin embargo, no nos responsabilizamos por interrupciones causadas por terceros o fuerza mayor.
5. Cambios en el Sistema y Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar el sistema y las funcionalidades de Chatbot IA Labs en cualquier momento, incluyendo ajustes, actualizaciones y modificaciones, que pueden realizarse sin previo aviso.
6. Soporte
El soporte se proporciona mediante ticket abierto por el usuario a través de WhatsApp o correo electrónico. Las respuestas oficiales pueden demorar hasta 48 horas hábiles en ser enviadas.
7. Suscripción y Acceso
La suscripción a Chatbot IA Labs garantiza el acceso al servicio durante su vigencia. Al finalizar la suscripción, el acceso se cerrará automáticamente, salvo renovación.
8. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable del buen uso de Chatbot IA Labs y de cualquier acción o consecuencia derivada del uso del servicio. No nos responsabilizamos por daños o problemas generados por el uso inadecuado de la plataforma.
9. Cargo único por implementación
Todos los chatbots desarrollados a medida incluyen un cargo único por personalización y programación, que se aplica una sola vez al momento de la implementación.
Este monto cubre la creación personalizada del flujo conversacional, la configuración técnica y las pruebas previas a la entrega.
El cargo es informado previamente y no es reembolsable una vez iniciado el desarrollo.
10. Contacto
Para consultas o más información sobre estos Términos de Uso, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: comercial@chatbotialabs.com
WhatsApp: +595 981 132389
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